Hoe los ik Microsoft Store-betalingsproblemen op Windows 10 op?

'Helaas! Hoe erg pijnlijk is elke betaling! '

Heer Byron

In alle opzichten zit de Microsoft Store boordevol geweldige apps, games, add-ons en thema's. Het is dus geen wonder dat er een aantal zijn die u wilt kopen.

Helaas kunnen er dingen mislopen en we weten maar al te goed hoe ontmoedigend het is om Microsoft Store-betalingsproblemen tegen te komen. Met dit in gedachten hebben we een lijst met handige tips opgesteld voor het oplossen van problemen met betalingsopties in Windows 10. Ze zijn effectief en toch vrij eenvoudig, dus blijf gewoon lezen om te leren hoe u betalingsfouten in de Microsoft Store kunt oplossen.

Microsoft Store is een geweldige plek om te winkelen.

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account

Dat is vrij duidelijk, en toch vergeten gebruikers dat vaak. Als gevolg hiervan zien ze betalingsproblemen in de Microsoft Store waar die er eigenlijk niet zijn. Zorg ervoor dat dit niet uw geval is - dit bespaart u veel tijd en moeite.

Werk uw betalingsopties bij

Selecteer Betalingsopties in het menu.

Het bijwerken van betalingsmethoden in de Microsoft Store is naar verluidt een effectieve oplossing voor betalingsfouten in de Microsoft Store. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

  1. Open uw Microsoft Store-app.
  2. Klik op het pictogram dat eruitziet als drie horizontaal uitgelijnde stippen.
  3. Selecteer Betalingsopties in het vervolgkeuzemenu.
  4. Gebruik uw Microsoft-accountgegevens om u aan te melden bij het gedeelte Betalingsopties.
  5. Als je daarmee klaar bent, selecteer je je betaalmethode.
  6. Ga verder naar Info bewerken en voer uw bijgewerkte informatie in.
  7. Ga naar Kaartinfo om te zien welke abonnementen en services zijn gekoppeld aan uw betaalmethode.
  8. Selecteer Volgende nadat u uw gegevens hebt bijgewerkt.

Om uw betalingsoptie bij te werken vanaf Xbox One, doet u het volgende:

  1. Log in op uw Microsoft-account.
  2. Druk op je controller op de Xbox-knop.
  3. Selecteer instellingen.
  4. Ga naar Account. Selecteer Betaling en facturering eronder.
  5. Zoek in uw menu Betalingsopties de methode die u wilt bijwerken.
  6. Selecteer Info bewerken en werk uw gegevens bij. Selecteer vervolgens Opslaan.

Als deze oplossing niet heeft geholpen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Voeg een nieuwe betaalmethode toe

Overschakelen naar een nieuwe betaalmethode kan u helpen bij het oplossen van uw Microsoft Store-betalingsproblemen in Windows 10. Laten we deze oplossing dus eens proberen.

Hier ziet u hoe u een nieuwe betalingsoptie kunt toevoegen in Windows 10:

  1. Log in op uw Microsoft-account. Log er vervolgens mee in op Betalingsopties.
  2. Navigeer naar Betalingsoptie toevoegen. Selecteer het.
  3. Ga naar de vereiste gegevensvelden en vul ze in.
  4. Selecteer Volgende om dingen voor elkaar te krijgen.

Volg de onderstaande stappen om een ​​nieuwe betaalmethode toe te voegen aan Xbox One:

  1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account.
  2. Zoek en druk op de Xbox-knop.
  3. Ga naar Instellingen. Navigeer naar Account.
  4. Daaronder ziet u de optie Betaling en facturering. Selecteer het.
  5. Ga naar Betalingsopties. Kies een betalingsoptie toevoegen.
  6. Volg de instructies om het toevoegen van een nieuwe betaalmethode te voltooien.
  7. Sla de wijzigingen op en zorg ervoor dat uw nieuwe betaalmethode geactiveerd is.

Hopelijk zijn uw betalingsproblemen niet meer. Als ze nog steeds aanwezig zijn, hoeft u niet te wanhopen - een van de volgende oplossingen zal u zeker helpen.

Controleer of uw gegevens kloppen

Dit is wat u allereerst moet controleren:

  • uw creditcardnummer;
  • uw factuuradres;
  • de vervaldatum van uw kaart;
  • de naam voor uw betalingsoptie.

Scan die details op typefouten. Het is ook een goed idee om te kijken of er spaties, komma's of niet-numerieke tekens zijn waar ze niet horen te staan.

Voeg geld toe aan uw Microsoft-account

De kans is groot dat je niet genoeg geld op je Microsoft-account hebt staan ​​om te kopen wat je nodig hebt. Hier is wat u moet doen in een situatie als deze:

  1. Open uw Microsoft Store en ga naar de cadeaubonnen-pagina.
  2. Koop een cadeaubon voor het bedrag dat u aan uw account wilt toevoegen.
  3. Geef uw ontvangergegevens op.
  4. Als je klaar bent met je aankoop, zorg er dan voor dat je de cadeaucode per e-mail hebt ontvangen.
  5. Ga naar je Microsoft Store-menu (klik op de drie puntjes naast je accountpictogram).
  6. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Code inwisselen.
  7. Het venster Je code of cadeaukaart inwisselen wordt geopend. Voer de code van 25 tekens in die u heeft ontvangen.
  8. Selecteer Volgende en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
  9. Het bedrag dat aan de code is gekoppeld, wordt toegevoegd aan uw Microsoft-account.

Kijk nu of u een betaling kunt doen. Tot nu toe geen geluk? U hoeft zich geen zorgen te maken - ga gewoon door met het oplossen van problemen.

Neem contact op met uw bank

Als u zover bent gekomen, wordt het tijd om contact op te nemen met uw bank en te vragen waarom uw aankoopautorisatie mislukt. Controleer of uw kaart is goedgekeurd voor online, internationale of terugkerende transacties. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat uw kaart om de een of andere reden niet wordt geblokkeerd.

Scan uw pc op malware

Als uw bankdirecteur beweert dat financiële transacties geen probleem zouden moeten zijn voor uw kaart, is dit het moment om uw pc op malware te controleren. Het punt is dat de Microsoft Store een begeerd doelwit blijft voor kwaadwillende entiteiten, dus de jouwe is mogelijk geschonden door een ongewenste gast.

Om te controleren of uw Windows 10-pc is geïnfecteerd met malware, kunt u de ingebouwde Windows Defender-beveiligingssuite gebruiken:

  1. Klik op het Windows-logopictogram. Ga naar Instellingen.
  2. Ga naar het gedeelte Update en beveiliging en kies voor Windows Defender.
  3. Selecteer Windows Defender.
  4. Klik in het linkerdeelvenster op het schildpictogram.
  5. Selecteer de optie Geavanceerde scan.
  6. Zorg ervoor dat u Volledig selecteert.

Scan uw pc op malware.

Dat gezegd hebbende, voel je vrij om een ​​oplossing van derden te kiezen voor het doel in kwestie. Auslogics Anti-Malware kan bijvoorbeeld die bedreigingen opsporen en elimineren die andere beveiligingstools waarschijnlijk zullen missen. Bovendien kunt u deze oplossing gebruiken in combinatie met andere antivirusproducten - er zal geen softwareconflict ontstaan.

Zorg ervoor dat uw pc goed is beschermd.

Neem contact op met Microsoft

Als alle bovenstaande methoden niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd, raden we u aan contact op te nemen met Microsoft en uw betalingsproblemen in de Microsoft Store te melden.

We hopen dat onze tips nuttig zijn gebleken. Als u vragen of ideeën heeft over het onderwerp in kwestie, aarzel dan niet om een ​​reactie achter te laten.